Conditions générales

• But des conditions : Ces Termes et Conditions ("Conditions") régissent votre utilisation de nos services de casino en ligne (le "Service"). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
• Acceptation des Conditions : Ces Conditions prennent effet et remplacent tous les accords précédents entre vous et Pistolo Casino. Vous devriez examiner attentivement ces Conditions avant d'utiliser le Service.
• Âge et Restrictions Légales : Pour utiliser le Service, vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) et avoir la capacité de former un contrat juridiquement contraignant. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge ou d'identité.

Inscription au Compte

• Éligibilité : Vous êtes éligible pour vous inscrire à un compte si vous répondez à nos exigences d'âge, avez une adresse email valide et ne résidez pas dans une juridiction restreinte.
• Exigences KYC et Vérification : Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, nous pouvons exiger que vous fournissiez des documents d'identité ou d'autres informations de vérification. Nous utiliserons ces documents uniquement pour vérifier votre identité et prévenir le blanchiment d'argent.
• Responsabilité pour la Sécurité du Compte : Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion au compte et de vous assurer que seules les personnes autorisées ont accès à votre compte.

Dépôts et Retraits

• Méthodes de Paiement Acceptées : Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, les eWallets (comme Skrill et Neteller), les virements bancaires et les cryptomonnaies. Veuillez consulter notre site web pour une liste complète des méthodes de paiement acceptées.
• Limites Minimales et Maximales : Le dépôt minimum est de 10 $, tandis que la limite maximale de retrait hebdomadaire est de 5 000 $. Nous nous réservons le droit d'ajuster ces limites à tout moment.
• Délais de Traitement et Frais : Les dépôts sont généralement traités immédiatement, tandis que les retraits peuvent prendre jusqu'à 48 heures selon le statut de vérification. Nous ne facturons aucun frais pour les dépôts ou retraits ; cependant, des frais peuvent être imposés par des fournisseurs tiers ou des banques.
• Politique de Lutte contre le Blanchiment d'Argent : Nous nous conformons à toutes les réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité et prévenir le blanchiment d'argent.

Bonus et Promotions

• Comment les Bonus sont Crédits : Les bonus sont crédités sur votre compte selon nos conditions de bonus, qui peuvent inclure des exigences de mise et des restrictions de jeu. Veuillez consulter notre site web pour une liste complète des bonus et promotions actuels.
• Exigences de Mise : Pour retirer tout gain résultant de l'utilisation d'un bonus, vous devez respecter les exigences de mise applicables telles qu'énoncées dans nos conditions de bonus.
• Clauses d'Expiration et d'Abus : Les bonus et les tours gratuits expirent après une période spécifiée s'ils ne sont pas utilisés. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les bonus à tout moment en cas de soupçon d'abus ou de manipulation.

Jeu et Équité

• Utilisation des RNG : Nous utilisons des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir des résultats équitables et aléatoires dans nos jeux.
• Pannes de Jeu : En cas de panne de jeu, nous nous réservons le droit d'annuler tous les paris placés pendant la période de la panne.
• Limites de Jeu et Outils de Jeu Responsable : Nous encourageons les pratiques de jeu responsable et pouvons imposer des limites sur votre jeu ou fournir un accès à des outils de jeu responsable tels que des limites de dépôt, des pauses, et des options d'auto-exclusion.

Jeu Responsable

• Options d'Auto-Exclusion : Vous pouvez vous exclure de jouer chez Pistolo Casino pour une période spécifiée en contactant notre équipe de support client. Une fois exclu, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni placer de paris pendant la période d'exclusion.
• Limites de Dépôt, de Mise et de Session : Nous vous encourageons à fixer des limites sur vos dépôts, mises et sessions de jeu en utilisant nos outils de jeu responsable.

Activités Interdites

• Abus de Bonus : Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les bonus si nous soupçonnons un abus ou une manipulation de votre part ou d'un tiers.
• Fraude, Collusion ou Manipulation : Vous convenez de ne pas vous engager dans des activités frauduleuses, collusoires ou manipulatrices lors de l'utilisation du Service. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures contre toute personne reconnue coupable de ce comportement.
• Utilisation de Bots ou de Systèmes Automatisés : L'utilisation de bots ou de systèmes automatisés est strictement interdite et peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.

Suspension et Fermeture de Compte

• Fermeture Volontaire de Compte : Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support client. Une fois fermé, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni placer de paris.
• Violation des Conditions : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte si nous soupçonnons une violation de ces Conditions ou de toute loi et réglementation applicable.
• Inactivité et Comptes Dormants : Si votre compte reste inactif pendant une période prolongée, nous pouvons le considérer comme dormant et prendre des mesures pour récupérer tout fonds qui nous est dû.

Confidentialité et Protection des Données

• Informations Collectées : Nous collectons des données personnelles vous concernant, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse, adresse email et informations de paiement. Nous utilisons ces données uniquement dans le but de fournir nos Services et de prévenir le blanchiment d'argent.
• Utilisation et Stockage des Données Personnelles : Nous stockons vos données personnelles en toute sécurité en utilisant des méthodes de cryptage conformes aux normes de l'industrie et prenons des mesures pour garantir leur protection contre l'accès ou la divulgation non autorisés.
• Conformité au RGPD (le cas échéant) : Étant donné que nous respectons les réglementations du RGPD, vous avez le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles. Veuillez contacter notre équipe de support client pour plus d'informations.

Limitation de Responsabilité

• Pertes : Nous ne sommes pas responsables des pertes encourues par vous lors de l'utilisation du Service, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes résultant de pannes de jeu, d'erreurs système ou de liens tiers.
• Erreurs Systèmes : Nous nous réservons le droit d'annuler tous les paris placés lors d'une erreur ou d'une panne système.
• Liens Tiers : Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des services fournis par des liens tiers, et vous les utilisez à vos propres risques.

Amendements et Mises à Jour

• Droit de Modifier les Conditions : Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de revoir ces Conditions régulièrement.
• Notification des Changements : Nous vous informerons de tout changement significatif à ces Conditions par email ou via notre site web.

Veuillez noter que ces Conditions sont sujettes à des modifications, et il est de votre responsabilité de les revoir régulièrement. En continuant d'utiliser le Service après tout changement, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées.